fbpx
Free Delivery on orders over $200. Don’t miss discount.

Política de devoluciones

Política de devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en mundopatinete.es, en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción, para compras en nuestra web.

Mundopatinete.es, es una tienda online dedicada a la venta a profesionales; por lo que en ningún caso, aceptará devoluciones de particulares o clientes de nuestros usuarios.

La devolución de los importes cobrados se realizará en la misma forma y/o medio de pago que el usuario utilizó para efectuar el correspondiente pago en la transacción inicial.

Importante: Para devoluciones de importes inferiores a 150€ y con el fin de garantizar la agilidad en los tramites; las devoluciones de dichos importes serán abonadas en concepto de «CODIGO DE DESCUENTO».

Una vez formalizada la compra online en nuestra web mundopatinete.es; el usuario tiene un plazo de 14 días para acogerse a «desistimiento», para lo cual deberá ponerse en contacto con nosotros vía email (hola@mundopatinete.es), indicando en el asunto «DESISTIMIENTO» y adjuntando en dicho email la factura, el albarán y material audiovisual (fotos y videos), que demuestren que la mercancía se encuentra en perfecto estado.

Una vez recibamos el email del usuario, se le hará llegar por escrito la dirección de nuestras instalaciones para poder recepcionar la mercancía. Para la gestión de las devoluciones el cliente enviará el paquete con la empresa de mensajería a su elección y portes a su cargo (Si el cambio o devolución procede de Ceuta, Melilla, Canarias o Internacional, tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del usuario).

La mercancía deberá entregarse en perfecto estado, correctamente embalada y asegurada para evitar sufrir eventuales daños en el transporte, así como perfectamente identificada y señalizada con el número de pedido inicial. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con los manuales, o cualquier otro producto promocional incluido; como cuando se recibió, sin haber sido utilizado, ni manipulado o instalado.

No existirá derecho de devolución cuando se trate de productos que hayan sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como mercancías a medida, manipuladas o tratadas.

También se entiende una excepción al ejercicio del derecho de desistimiento cuando se trate de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

En el caso de que se devuelva sin embalajes originales, con desperfectos o manipulados/instalados; el importe que se abonará al cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda según el estado del producto devuelto.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra; en un plazo de 3 días laborables, contando desde el momento en que la mercancía es recepcionada en nuestros almacenes.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Add to cart
Click outside to hide the compare bar
Compare
0
0